7 ошибок этикета, которые мы принимаем за хорошие манеры

Содержание

Правила этикета в обществе

7 ошибок этикета, которые мы принимаем за хорошие манеры

Большинство предполагают, что владение правилами этикета и их применение в быту – привилегия высокопоставленных персон. И напрасно. Автор книги «Etiquette Today» М.

Редмонд (Moira Redmond) делает вывод о том, что, при контактах с посторонними, люди бессознательно выделяют его манеры поведения и делают по ним соответствующие выводы.

Поэтому в общественных местах стоит помнить, как минимум, 10 вещей.

10. Внимательное отношение к собеседнику

При общении с собеседником, определяющим является навык слушать его, а не говорить самому. Вы более уважительно будете относиться к контакту, если партнер Вам внимает, а не «смотрит по сторонам». В разговорах не отвлекайтесь на гаджеты и иные мобильные устройства, не смотрите на часы и т.п.

Если Вам не интересны тема, манера и содержание того, что говорит собеседник, все равно старайтесь выслушать его, вникнуть в суть повествования. Примените прием, заключающийся в том, что обращать внимание надо не на смысл, а на самого партнера по разговору. Однако, если Вас беседа совершенно «достала», принесите собеседнику извинения и начните иную тему.

9. Отказывайтесь от излишней откровенности в незнакомом кругу общения

Существуют темы для общения, которые можно обсуждать только с близкими людьми. Вас, с большой вероятностью, не поймут и не оценят, если начнете среди малознакомых лиц обсуждать свои проблемы и свою личную жизнь. Более того, указанные темы могут спровоцировать непонимание и озадаченность по отношению к Вам со стороны присутствующих.

Возможно, вам также будет интересна статья:  Самые известные памятники мира (фото и названия)

Старайтесь при общении в малознакомой компании не поднимать вопросы политики, религиозного мировоззрения, денег. Не обсуждать свои проблемы и проблемы общих знакомых. Лучше искать темы для общения, которые действительно интересны собеседникам. К таким относятся — климат, кино и театр, спортивные мероприятия.

8. Откажитесь от чрезмерного увлечения ароматизирующей косметики

Значительное число лиц злоупотребляют объемом наносимой на себя парфюмерии, полагая, что ее запах не будет ощущаться окружающими. Однако по нормам этикета так делать нельзя. В правилах хорошего тона есть понятие – «круг аромата», определяющий сферу, за которой посторонние не должны ощущать запах Вашей косметики. Подразумевается, что его радиус не должен превышать длину вытянутой руки.

Возможно, вам также будет интересна статья: Как приветствуют друг друга в разных странах мира

Для достижения приемлемого эффекта от Вашей парфюмерии достаточно нескольких ее капель. При применении спреев рекомендуется после распыления «погрузиться» в ароматное облако, что бы запах ровно распределился по Вам.

7. Не демонстрируйте свои чувства при посторонних

Считается, что любящим друг друга людям непросто отказаться от демонстрации перед окружающими своих отношений. Но надо понимать, что выставляемые на «показ» свои чувства могут вызывать у присутствующих ощущение замешательства и неловкости.

Объятия, лобзания, касания друг друга лучше не демонстрировать до той поры, пока Вы не останетесь наедине. Склоки, выяснение отношений так же не надо демонстрировать окружающим.

Отказ от публичной демонстрации своих чувств является выражением почтительности и внимания не только к посторонним, но и к Вашему партнеру.

6. Вашей сумке не место на столе

При посещении ресторанов, кафе и иных аналогичных учреждений, надо помнить, что по правилам хорошего тона на столе место только небольшому клатчу, либо иной сумочке-конверту. Сумки, портфели, саквояжи и т.п. надо положить на пол либо вешать на спинку сиденья, если нет возможности сдать в гардероб. Размещать их на своих коленях или на соседних стульях так же не рекомендуется.

5. Оставляйте последние каплю и крошку

При застолье откажитесь от того, чтобы употребить все до последней крошки и капли. Это не приведет к приятному насыщению. Напротив, звуки высасываемого остатка напитка через трубочку либо скребущих столовых приборов по пустой тарелке создадут перед окружающими отталкивающее впечатление о Вас. Да и Вам будет неприятно находиться вместе с таким человеком.

4. Соблюдайте дистанцию

Правила хорошего тона регламентируют поведение при встрече известного Вам человека на улице либо в ином общественном месте.

Несмотря на то, что Вы можете находиться с ним в тесных отношениях, не надо демонстрировать их обниманием, приветствиями во весь голос, особенно если он (она) находится в сопровождении представителя противоположного пола.

Сдержанно наклоните голову, либо кивните, оцените его (её) ответные действия, реакцию. Предполагается, что он (она) или поприветствует Вас первый, или представит своей спутнице (спутнику).

3. С лицами, достигшими 12 лет обращайтесь на «Вы»

Правила хорошего тона предписывают обращаться к достигшим 12 летнего возраста на «Вы». Общение с ними надо сопровождать доброжелательностью. При этом не имеет значения, к какой социальной категории он относится.

Возможно, вам также будет интересна статья:  К чему приводит недосыпание

В общении с обслуживающим персоналом улыбайтесь, обращайтесь кивая головой либо приподнимая руку. В респектабельных ресторанах официант представляется при первом общении по имени, постарайтесь запомнить его и в дальнейших контактах называть его именно так.

Обращения к персоналу: «будьте добры», «будьте любезны» носят оттенок безликости и не способствуют установлению комфортных взаимных отношений. Так же не рекомендуется обращать на себя внимание фразами – «официант», что может быть расценено как проявление безразличия к человеку.

Допустимо обращение: «господин официант», если уж Вы забыли его имя.

2. Правила поведения в зрительном зале

Посещая совместно с женщиной кинотеатр, театр, либо иное публичное место, где в зале имеются ряды кресел, соблюдайте правило этикета, из которого следует, что продвигаться к своим местам надо лицом к уже сидящим, а не спиной. При этом необходимо помнить, что мужчина двигается первым, а следом за ним женщина.

1. Правила обращения с бокалами

На вечеринках, фуршетах, корпоративных мероприятиях, где подаются напитки необходимо придерживаться правил этикета.

Бокалы принято держать в левой руке для того, чтобы другая рука не была влажной и готовой к рукопожатиям. Из угощений предпочтения отдавать тем, которые не откусываются.

Фужер с шампанским надо держать за нижнюю часть чаши. Только официанты держат бокал за его тонкую ножку.

Соблюдая эти элементарные правила общения, Вы никогда не потеряйтесь на мероприятиях различного социального уровня.

Источник: https://factstore.ru/pravila-etiketa/

Основные правила этикета в обществе. Этикет в современном обществе

7 ошибок этикета, которые мы принимаем за хорошие манеры

Правила этикета в обществе – это умение вести себя во всех ситуациях, в которых только может оказаться человек. В современном мире необычайно важно знать их, иметь хорошие манеры, чтобы быть довольной собой и другими, относиться ко всем людям уважительно, приветливо, доброжелательно, естественно. Чтобы любое, даже самое лучшее элитное общество охотно приняло вас в свои ряды.

Трактовка термина

Этикет в современном обществе – перечень общепринятых правил, которые касаются поведения человека по отношению к другим людям в определенных жизненных случаях.

Разделяют несколько основных видов таких правил.

  1. Умение подать себя – правила формирования гардероба, внешний вид, уход за собой, физическая форма и осанка, походка, позы, жесты.
  2. Речевой этикет – умение правильно говорить приветствия, комплименты, благодарности, подавать реплики; правила прощания, вежливость, манера речи.
  3. Столовый этикет – манеры поведения за столом, нормы сервировки, умение есть.
  4. Правила этикета в обществе – как вести себя в музее, на выставке, в театре, ресторане, суде, библиотеке, магазине, офисе и пр.
  5. Деловой этикет – отношения с коллегами, начальством, хорошие манеры в бизнесе, умение вести деловые переговоры и т. д.

Умение подать себя

Хорошие манеры, правила этикета, умение быть любезным человеком – все это требует не только навыков, но и знаний в этих областях. Современный человек должен знать, как держаться в любых обстоятельствах, уметь вести себя соответственно, быть любезным, дружелюбным и уверенным в себе.

Первое впечатление является самым сильным и запоминающимся, а кроме того, ум проявляется в выборе одежды по случаю. Чтобы произвести хорошее впечатление, недостаточно быть модно или дорого одетой. Если вы хотите нравиться окружающим, то должны считаться с ними и учитывать разные обстоятельства.

Поэтому даже в формировании гардероба принято соблюдать правила этикета в обществе. Важно, чтобы одежда была красивой и шла вам, но гораздо важнее, чтобы все детали внешнего вида органично сочетались между собой, а сам он соответствовал времени, месту и обстановке. Днем не принято надевать вечерние наряды, а на работу – носить одежду для отдыха.

Каждый раз, выбирая, что надеть, вы должны учитывать обстановку, соответствующий повод, время, место, не забывать про собственный возраст, особенности фигуры. Все, что на вас надето, всегда должно быть чистым, подшитым, застегнутым и отглаженным. Выходной наряд всегда должен быть в полной готовности.

Формируя свой гардероб, помните, что в него должны входить обязательные вещи, такие как костюмы, строгие брюки и юбки, блузки и вечерняя одежда, а также домашние комплекты.

Уход за собой

Хорошие манеры предполагают обязательное соблюдение правил гигиены, чистоты одежды, правильное питание и здоровый образ жизни. Недопустимо появляться в обществе неухоженным. При этом важно следить за внешностью в комплексе, аккуратно убирая волосы, выходя в «свет». Это обязательные правила этикета и поведения для девушки, равно как и для мужчины.

Хорошие манеры поведения в обществе

Умение подать себя начинается с походки, осанки, жестов, поз, манеры садиться и сидеть. Правила этикета в обществе требуют красивой походки с прямой осанкой, когда руки нешироко двигаются в ритме шага, плечи выпрямлены, живот подтянут.

Нельзя задирать голову высоко, но и не стоит ходить с опущенной головой. Не менее важны позы и жесты. Чтобы произвести хорошее впечатление, нужно вести себя просто и естественно.

Дурным тоном считается манера вертеть что-либо в руках, накручивать на палец волосы, барабанить пальцами по столу, притопывать в такт музыке, трогать руками какие-либо части тела, теребить другого за одежду.

Что касается вопроса о том, как правильно сидеть, то здесь важно знать всего два правила: не закидывать ногу на ногу и не разваливаться, раскинув ноги и руки в стороны.

Речевой этикет

Вежливые слова – особенные формулы, в которых зашифрован большой объем информации, как смысловой, так и эмоциональной. Необходимо знать их наизусть, уметь выбирать наиболее подходящие случаю и вовремя произносить их соответствующим тоном. Виртуозное, правильное владение этими словами и есть речевой этикет в современном обществе.

1. Приветствие

Выбирая форму приветствия, вкладывайте в слова достаточно смысла и чувства. Например, вы поступите не очень деликатно, сказав «добрый день» человеку, по лицу которого видно, что он чем-то расстроен. Или совсем недопустимо говорить начальнику «привет», за исключением случаев личной дружбы.

Будьте внимательны к словам и людям – приветствуя их, называйте по имени или по имени-отчеству. Мужчины должны сопровождать приветствие друг друга рукопожатием.

При встрече с дамой галантный кавалер целует ей руку, при этом он не должен подтягивать ее к себе, а обязан наклониться настолько, насколько женщина подала руку.

2. Обращение, представление

Какое из обращений предпочтительнее, приходится решать в каждом конкретном случае, в зависимости от той аудитории, к которой вы обращаетесь.

К знакомым принято обращаться по имени или по имени и отчеству, второе считается проявлением большего уважения. В официальной обстановке, представляя кого бы то ни было, называйте имя и фамилию.

А обращение по отчеству, например Ивановна, допустимо только в деревне, но никак не в светском обществе.

3. Просьбы

Слово «пожалуйста» действительно волшебное, оно обязательно должно звучать во всех просьбах. Поскольку просьба так или иначе обременяет того, к кому вы обращаетесь, в некоторых случаях стоит прибавить: «Если тебе не трудно», «Вас не затруднит?» Также уместно говорить: “Сделайте одолжение, будьте любезны, вы не могли бы” и пр.

4. Прощание

Перед тем как попрощаться, следует подготовить собеседника к расставанию: «Уже поздно», «К сожалению, мне пора». Затем принято выразить удовлетворение временем, проведенным вместе, например «Я рад, что мы встретились». Следующий этап прощания – слова благодарности. Иногда можно сказать комплимент хозяйке дома, попрощаться и сразу уходить, не задерживаясь.

Кроме того, правила этикета в обществе предполагают умение приглашать, извиняться, утешать, выражать соболезнование, благодарность. Каждая из этих форм обращения должна звучать естественно, искренне, исключая грубые и резкие фразы и словосочетания.

Столовый этикет

Красиво есть так же важно, как хорошо двигаться и говорить, но именно здесь нужно особенно соблюдать меру.

  • Не нужно пытаться специально приукрасить процесс еды, например, кушать очень маленькими кусочками, отставлять согнутые пальцы. Достаточно не открывать рот во время жевания, не разговаривать с набитым ртом, тщательно пережевывать пишу, прежде чем положить в рот очередную порцию.
  • Никогда не пейте, пока не проглотите еду, за исключением случая, когда вы неожиданно взяли в рот горячую пищу. Если видите, что еда горячая, не дуйте на неё, прежде чем начать есть.
  • Старайтесь есть и пить абсолютно бесшумно.
  • В обществе хлеб едят, не откусывая от целого куска, а отламывая от него кусочки.
  • Соль из открытой солонки, если в ней нет специальной ложечки, положено брать концом чистого ножа, насыпав ее после на край своей тарелки.
  • Кетчуп или горчицу в качестве приправы предлагают только в самой непринужденной обстановке.
  • Во время еды старайтесь как можно меньше испачкать свою тарелку, не перемешивайте и не размазывайте еду на ней.
  • Никогда, даже дома, не ешьте руками. Вилку принято держать в левой руке, а нож в правой. Если вы едите салат, то вилку можно взять правой рукой.
  • Если вы хотите попить или сделать перерыв в еде, то нужно оставлять вилку и нож в положении крест-накрест или “домиком”.
  • Ложку всегда берут правой рукой, если вы едите из суповой миски, ложку после еды оставляют там, не выкладывая на стол.
  • По окончании еды и перед тем, как попить, принято пользоваться салфеткой.

Этикет: правила поведения в обществе и общественных местах

В общественных местах существуют некоторые специфические правила хорошего тона, соблюдать которые необычайно важно.

1. В музее, на выставке, вернисаже

Правила поведения в этих «храмах» искусства во всем мире одинаковы и чрезвычайно просты: ходите по залам тихо, разговаривайте приглушенным тоном, ничего не трогайте руками, не подходите слишком близко к картинам и экспонатам, чтобы не мешать другим посетителям.

2. В театре, филармонии, концертном зале

Современные правила хорошего тона несколько противоречивы. Раньше в такие общественные места дам должен был приглашать мужчина, сегодня считается вполне приличным, если девушка сама приглашает его на спектакль, концерт.

И даже если именно она оплачивает билеты на двоих. Хорошо воспитанный мужчина должен исполнить роль галантного кавалера, всюду ухаживая за дамой. Важно приходить вовремя, спокойно раздеться, занять место, никому не мешая.

Люди с безупречным воспитанием не должны ничего жевать во время просмотра.

3. В суде, церкви, поликлинике, библиотеке

Правила этикета и хорошего тона в обществе призывают вести себя в этих местах как можно тише и незаметней. Нельзя разговаривать, шуршать, жевать и ходить без особой необходимости. На обращения и вопросы следует отвечать вежливо и вполголоса.

В любом учреждении важно сохранять хорошие манеры, быть любезным, тактичным и вежливым. Главное, ваше пребывание не должно доставить дискомфорта ни одному из присутствующих.

Деловой этикет

Хорошие манеры на работе – обязательное условие для каждого работника. Какие моменты затрагивает деловой этикет? Легкие правила помогут разобраться в этом вопросе.

  • Соблюдение субординации с коллегами и начальством.
  • Своевременный приход на работу и быстрое выполнение своих обязанностей.
  • Вежливое общение как с коллегами, так и с посетителями.
  • Конфиденциальность в работе.
  • Соответствие одежды учреждению, в котором вы работаете.
  • Отсутствие личных тем в обсуждениях.
  • Поддержание порядка на своем рабочем месте.
  • Умение общаться по телефону.

Правила делового этикета в обществе помогают достичь целей, назначенных в бизнесе. Благодаря хорошим манерам, можно продвигаться по служебной лестнице и во всем быть успешной самореализовавшейся личностью.

Чтобы быть приятным человеком в любой ситуации, чтобы с вами хотели иметь дело, нужно в совершенстве знать законы поведения в обществе. Они помогут не только достичь любых целей, но и стать уверенным в себе и счастливым человеком.

Источник: http://fb.ru/article/159359/osnovnyie-pravila-etiketa-v-obschestve-etiket-v-sovremennom-obschestve

Хорошие манеры – зачем нужны и как им научиться?

7 ошибок этикета, которые мы принимаем за хорошие манеры

Воспитанный человек живет в гармонии с собой и окружающими. Невозможно стать воспитанным одномоментно, или только в некоторых случаях, хорошие манеры – это не костюм или платье, которое хранится в шкафу до торжественного случая. Воспитание или есть, или его нет.

Что такое хорошие манеры?

Человека судят не по одежке, а по манерам, по тому, как он ведет себя в обществе, как относится к окружающим, как разговаривает и жестикулирует. Если совсем обобщить, то хорошие манеры – это наличие или, наоборот, отсутствие уважения к людям.

Старая поговорка «Относись к людям так, как хочешь, чтобы относились к тебе», наверное, никогда не устареет.

Можно не читать трактаты об умении вести себя в обществе, а просто действовать в соответствии с этой пословицей, и вы прослывете очень приятным и воспитанным человеком, имеющим изысканные манеры.

Зачем нужны хорошие манеры?

Обладать хорошими манерами еще и очень полезно. Нам приходится каждодневно общаться с множеством людей – на работе, в транспорте, с друзьями, и от того, насколько доброжелательным будет это общение, зависит его результат.

Без соблюдения хотя бы элементарных правил приличия сложно адаптироваться в новом обществе. Можно заметить, что успешные и уверенные в себе люди почти всегда хорошо воспитаны.

Про людей, добившихся поставленной цели, заработавших признание, и, при этом, спокойных и сдержанных, часто говорят: «У него аристократические манеры, с ним приятно общаться».

Хорошие манеры в современном обществе

Очень часто можно услышать – в современном обществе не до манер.

Однако, человек, который громко сквернословит, грязно одет или во весь рот зевает во все времена, кроме отторжения, ничего не вызывает.

Другое дело, что некоторые манеры видоизменились, но не утратились. Современные манеры основаны на уважении к другому человеку, но на первый план выступают удобство и практичность. К примеру

  1. Пропускать женщину вперед, открывать перед ней дверь. Сейчас дверь открывает тот, кому удобнее, вне зависимости от того мужчина вы или женщина. Если перед девушкой окажется мужчина с ребенком, естественно, она откроет ему дверь.
  2. Мужчины должны уступать место женщинам. Так же, как и в первом случае – стоит тот, кому это легче, и женщина вполне может уступить место мужчине-инвалиду.

Правила хороших манер

Что же нужно делать и как вести себя, чтобы не прослыть невежей? Основные правила этикета и хорошие манеры просты: быть сдержанным, доброжелательным, контролировать себя, и вести себя естественно.

  1. Не нужно скрывать от всех, что вы что-то видите или пробуете впервые. Будет лучше, если вас научат это делать, чем прилюдно оконфузиться.
  2. Очень важно хорошо выглядеть, и здесь дело не в одежде. Недопустимо сидеть, широко расставив ноги, или положив лодыжку одной ноги на коленку другой, громко кричать и широко жестикулировать.
  3. Не жевать резинку во время разговора и не смотреть на часы или мобильный телефон.
  4. Не приходить без предупреждения в гости, если вы застанете людей в пижаме в неубранной комнате, неудобство будете чувствовать вы.
  5. Обязательно стучать в комнату, прежде, чем войти и неважно – это кабинет начальника или детская ребенка.
  6. Естественно нельзя читать чужие письма, а в современных условиях СМС, электронные сообщения.
  7. Не нужно разговаривать с полным ртом и, тем более, вытирать рот руками – воспользуйтесь салфеткой.
  8. Хорошие манеры для девушки – никогда не класть сумку на колени или на стол. Небольшой клатч – разрешается, но модную объемную сумку-тоут – только на пол или можно повесить на спинку стула.

Как бороться с манерами?

Главный признак моветона – указывать другим людям на их плохие манеры. Лучше присмотреться к себе повнимательней, наверняка можно обнаружить пару дурных манер.

  1. Если вы раздражительны, вспыхиваете по пустякам и можете нагрубить сгоряча, постарайтесь контролировать себя. Потренируйтесь дома глубже дышать, считать во время приступа раздражения, используйте то, что лучше получается, и постепенно это войдет в привычку.
  2. Дурные манеры могут быть вызваны незнанием, тем более, если вы в другой стране. Поинтересуйтесь, а лучше узнайте заранее, как нужно вести себя, какие обычаи в этой местности.
  3. Если вы невнимательны к людям, или просто не замечаете потребности в помощи – спрашивайте, тем самым вы прослывете внимательным человеком и постепенно привыкнете проявлять заботу к окружающим.
  4. Запишите все ваши дурные привычки, манеры, спросите у того, кому доверяете, что в вас раздражает, проанализируйте, какие ситуации их провоцируют. На первых порах вы можете попросить близкого человека мягко обращать ваше внимание на проявление плохих манер, позже вы будете видеть их сами и сможете держать под контролем.

Как научиться хорошим манерам?

Можно ли научиться хорошим манерам? Как научиться хорошим манерам женщине, чтобы не возникло ситуации: она казалась красивой и одухотворенной, пока не заговорила? Правила поведения воспитываются в детстве, но это не значит, что взрослому человеку их не освоить.

  1. Прежде всего, научитесь спокойствию. Спокойная реакция на раздражители способствует развитию самоконтроля, а самоконтроль не даст вам вспылить и совершить поступок, о котором вы потом можете жалеть.
  2. Воспитывайте в себе позитивное восприятие окружающего мира. Воспитанный человек – это не тот, кто сдержится от ответа, если его толкнут, а тот, кого толчок вообще не оскорбит.
  3. Старайтесь не провоцировать ситуации, при которых может возникнуть чувство неловкости, а если такая ситуация возникла не по вашей вине, сделайте отвлекающий маневр.
  4. Вспомните, что вас раздражает в других людях и старайтесь не повторять этого.
  5. Будьте вежливы в любых ситуациях, вежливость – это основа хороших манер, не допускайте грубых выражений, пренебрежения к людям.
  6. Внимательно наблюдайте за теми, кто вам кажется воспитанным человеком и попробуйте повторить их действия в разных ситуациях.
  7. Следите за своей речью – не допускайте жаргонных выражений или специальных терминов, не говоря уже об откровенных вульгаризмах. Секрет правильной речи прост – читайте! Особенно русскую классическую литературу, чем больше вы будете читать, тем быстрее будет улучшаться ваша речь, да и про хорошие манеры в книгах написано достаточно.

Фильмы о хороших манерах

Есть фильмы, по которым можно изучать правильные манеры поведения:

  1. «Как стать принцессой» – можно ли изменить манеры и остаться собой.
  2. «Гордость и предубеждение» – как удачно выйти замуж без приданого, но с безупречными манерами.
  3. «Кейт и Лео» – изысканность и неторопливость XIX века и безумный Нью-Йорк XX.
  4. «Мисс Конгениальность» – женщина-полицейский и хорошее воспитание несовместимы?
  5. «Дьявол носит Прада» – что скрывается за хорошими манерами успешной леди?
  6. «Моя прекрасная леди» – как превратиться в светскую даму из гадкого утенка.
Конфликтология как наука – задачи и методы Исследованием конфликтов любого уровня занимается конфликтология. Конфликты становятся отправной точкой для затяжных раздоров и распрей, но они не всегда несут дисфункциональную нагрузку. Иногда они способствуют началу продуктивного сотрудничества. Ведение переговоров – правила и типичные ошибки Ведение переговоров – искусство, которому обучаются в ходе взаимодействия с другими людьми. Эффективная коммуникация, построение деловых отношений и разрешение имеющихся противоречий и конфликтов – важная составляющая современного бизнеса.
Субординация – что это такое на работе и в семье? Субординация в переводе означает подчинение. Сегодня этот термин определяет положение индивида в системе отношений. В рабочем коллективе субординационные отношения способствуют дисциплине и подчеркивают авторитет руководителя. Активное слушание – правила и техника метода Активное слушание (эмпатическое) – техника, включающая в себя несколько приемов и принципов, которые помогают слышать собеседника, вызывать его расположение и доверие. Методика используется в психологии, торговле и для решения семейных проблем.

Источник: https://womanadvice.ru/horoshie-manery-zachem-nuzhny-i-kak-im-nauchitsya

Этикет в большом городе. 10 правил этикета, которые мы нарушаем чаще всего

7 ошибок этикета, которые мы принимаем за хорошие манеры

задача этикета — облегчить общение между людьми и помочь им оставить о себе приятное впечатление. Проблема в том, что правил этикета очень много. На первый взгляд, они даже могут противоречить друг другу.

Как тут не запутаться и не забыть что-то? Но, как показывает практика, чаще всего мы совершаем одни и те же ошибки, исправив которые сможем поднять уровень хороших манер на новую высоту.

Сегодня мы расскажем о 10 самых часто нарушаемых правилах этикета.

Об авторе:

Оксана Зарецкая — блогер, культурный эксперт, специалист по этикету.

Оксана Зарецкая работала с дипломатическим корпусом в Женеве, сотрудничала с историком моды Александром Васильевым, организовывала образовательные и культурные проекты в Швейцарии и Беларуси.

Оксана читает лекции по искусству и культуре на трех языках для художественных галерей и лекториев и ведет блог об искусстве и истории, на который подписано более 20 тысяч человек по всему миру.

Здороваться

Сколько раз за день вы говорите «здравствуйте»? Здороваться надо с соседями, с которыми вы столкнулись в подъезде, с продавцом в магазине, прежде чем обратиться к нему с просьбой, с людьми в комнате ожидания, куда вы зашли после всех, с коллегами в очереди в столовую, с охранником на посту охраны в вашем офисе… Не неловко отводить взгляд и молчать, уставившись в стену, а приветствовать. Это правило не касается общественного транспорта, лифтов в офисных зданиях, улицы и заведений общественного пользования: больниц, почты, магазинов и пр. Но если вы хотите обратиться к кому-то, то поздороваться надо.

Стучать в дверь, прежде чем зайти в помещение

Об этом нам говорят с детства, но мы забываем это, как только покидаем родительский дом. Сюда же можно отнести и правило спрашивать разрешения побеспокоить человека, прежде чем обратиться к нему с вопросом или просьбой. Исключение — обслуживание по очереди (электронной или живой).

Переходить на «ты»

Как бы это непривычно ни звучало, но к любому человеку с 14 лет обращаться надо на «Вы», и переходить на «ты» возможно только по инициативе старшего (по возрасту или должности). Так, например, эту просьбу может озвучить женщина в беседе с мужчиной, но не наоборот. Исключение — деловые отношения. В бизнес-практике нет гендерной иерархии.

keyrollhr.com

Быть пунктуальным и обязательным

Об этих вещах даже неловко говорить, настолько они полагаются само собой разумеющимися, но скажите мне, кто хотя бы раз не сталкивался с ними? Современный мир предлагает очень жесткие условия организации рабочего расписания. Дорога каждая минута.

Опаздывая, мы проявляем неуважение к своему визави. Время — это ресурс, который невозможно восполнить. Считается, что задержка в 5 минут не требует предупреждения, а вот с 15 минутами опоздания вам уже надо позвонить и извиниться.

Если вы задерживаетесь больше чем на 30 минут, следует объяснить причину.

Своевременно отвечать на деловые письма и сообщения

Вам знакома ситуация, когда вы написали электронное письмо, а в ответ — тишина? Получил ли его адресат? Все ли ему понятно? Возможно, нужны пояснения или стоит продублировать сообщение? Сроки ответа в переписке зависят от конкретного вопроса, но считается моветоном откладывать его более чем на 3 суток.

Если вопрос не может решиться так оперативно, то как минимум об этом надо оповестить вторую сторону, дав понять, что послание вами принято к сведению. В переписке с помощью мгновенных сообщений (Viber, Telegram, WhatsApp) ответ должен быть дан еще быстрее.

Исключения: выходные, отпуск (если речь идет про рабочие каналы связи) и болезнь.

rozetka.ua

Соблюдать дресс-код

Есть два способа нарушить это правило: слишком нарядиться или наоборот — недотянуть до уровня. Чтобы этого не произошло, стоит заранее уточнять у организаторов мероприятия, какой дресс-код они предполагают.

Когда сделать это невозможно, обратите внимание на программу вечера и место его проведения. Соблюдение правил дресс-кода — это проявление уважения к организаторам и другим гостям.

Продемонстрировать свою оригинальность и нестандартный стиль можно и не превращаясь в ходячий эпатаж.

Не вести громкие разговоры по телефону

Сотовая связь, конечно же, сильно облегчила нашу жизнь: мы можем связаться с кем угодно и когда угодно. Но все же не стоит делать достоянием изумленной публики все подробности вашего телефонного разговора.

В транспорте, очереди, в ресторане, офисе — поднимая трубку, мы должны помнить, что мир вокруг в эту минуту не растворился. Все окружающие прекрасно вас слышат, а часто еще и вашего собеседника. Говорите тише. Если это возможно, уединитесь.

В конце концов, попросите перезвонить, пояснив, что вы в общественном месте. Или воспользуйтесь текстовыми сообщениями. Как видите, рецептов много.

Краситься, причесываться, поправлять одежду вдали от чужих глаз

Делать макияж в метро по дороге на работу, поправлять прическу за столом, красить губы в офисе — все это проявления невоспитанности. Любые манипуляции с внешностью — процедуры очень интимные. Их нельзя выставлять на всеобщее обозрение. Максимум вы можете промокнуть губы салфеткой за столом.

yimg.com

Проверять информацию

Пересказ с чужих слов о третьем лице — это сплетня. Вы распространяете информацию, в достоверности которой нет уверенности, но она может сформировать у ваших слушателей неверное впечатление или мнение. Это же касается и репостов в социальных сетях.

Уточните, перепроверьте, задайте дополнительные вопросы. Передавая дальше по цепочке сплетню, вы сами же под ней подписываетесь. За это потом может быть мучительно стыдно. Старое правило этикета гласит — говорить можно только о том, в чем сами уверены.

Хранить секреты

Доверенная вам информация при вас же и должна остаться. Если хозяин этого секрета захочет поделиться ею с миром, он, и только он, имеет на это право. Может, о беременности, повышении или семейной трагедии ваша подруга не хочет сообщать всему миру? Рассказала только вам.

Так и должно остаться. По гамбургскому счету, даже выкладывать в интернете личные фотографии с третьими лицами можно только с их согласия. Вам, конечно, не видится ничего зазорного в пляжном бикини коллеги, с которой вы встретились на отдыхе.

Но человек может с вами быть не согласен.

Соблюдение этих простых правил позволит вам избежать самых распространенных ошибок этикета. Если вы заметили за собой что-то из перечисленного, значит, пришло время меняться. Потому что хорошие манеры, конечно, прививаются с детства, но учатся им всю жизнь.

Источник: https://lady.tut.by/news/inspiration/587129.html

Правила хороших манер

7 ошибок этикета, которые мы принимаем за хорошие манеры

Воспитанный человек сразу выделяется из толпы, его отличают определённые черты поведения или манеры, такие как интонация голоса, особенные выражения, употребляемые в речи, тон, жестикуляция, мимика, походка. Всё это называют манерами.

Хорошие манеры это и сдержанность, и скромность, и умение контролировать свои слова и поступки. Способность тактично и внимательно общаться с собеседниками сразу отличает хорошо воспитанного человека от других.

Для того чтобы соответствовать понятию «воспитанный человек» необходимо знать основы правил этикета и хороших манер.

Основные правила

Привычка громко говорить, манера речи, при которой не стесняются в выражениях и проявлении эмоций, считается дурным тоном. А если это еще сдобрено активной жестикуляцией, развязностью, бестактностью и несдержанной мимикой, то вы вполне рискуете заработать себе репутацию невоспитанного человека.

Кроме этого, считаются неприемлемыми такие паттерны поведения, как грубость в выражениях, неряшливость в одежде, пренебрежение чужих интересов, откровенная недоброжелательность к собеседникам, навязывание другим своих желаний и воли.

Манера общения определяется внутренней культурой человека и обычно регулируется воспитанием, а также принятыми обществом правилами этикета.

Этикет же, в свою очередь, подразумевает уважительное и доброжелательное отношение ко всем окружающим людям, их социальному положению, мировоззрению, должности, возрасту, национальности и многому другому. В целом правила этикета в цивилизованном обществе предполагают вежливость, в основе которой лежит гуманизм.

На самом деле нет ничего сложного в том, чтобы соблюдать правила этикета. Предлагаем вам 17 правил хороших манер на каждый день, которые могут значительно облегчить вам жизнь.

17 правил этикета на каждый день

Многие правила хорошего тона безнадёжно устарели, но существует ряд предписаний, соблюдая которые вы можете прослыть воспитанным человеком:

1. Никогда не приходите в гости к людям без предупреждения. Если же к вам явились нежданные гости, то вы, не смущаясь, можете ходить по дому в халате или спортивных штанах и не извиняться за неубранную комнату. Пусть это будет их проблемой;

2. Дурным тоном считается заставлять гостей снимать обувь. Они о таких вещах должны догадываться сами. Если нет — правила этики им неведомы;

3. Одной из самых распространённых ошибок считается сушка зонта в раскрытом виде в общественных местах. Делайте это исключительно дома. В гостях или офисе повесьте зонт в закрытом виде на вешалку;

4. Хорошие манеры для девушек включают правила поведения со своими аксессуарами. Например, многие дамы делают одну и ту же ошибку – кладут свою сумку на колени или, вообще, ставят на стол.

Это непозволительно для воспитанной девушки. Если маленький изящный клатч ещё можно положить на стол без смущения, то объемную сумку или, тем более, рюкзак, нужно ставить на пол или вешать на стул. Мужские портфели необходимо ставить исключительно на пол;

5. Ношение полиэтиленовых или бумажных фирменных пакетов в повседневной жизни считается откровенным жлобством.

Целлофановые пакеты можно использовать только для того, чтобы донести продукты из супермаркета домой. Тоже с и бумажными пакетами – отнесли покупку из бутика домой, и забыли о нём;

6. Мужчине вообще не стоит носить женскую сумку, а женский плащ или пальто брать в руки, только когда подаёт их даме или несет в раздевалку в театре или другом общественном месте;

7. Халат, пижама, нижнее белье – это предметы для спальни. Дома рекомендуется носить удобный свитер, футболку, брюки. Конечно, они должны иметь пристойный вид. На крайний случай пусть это будет спортивный костюм, но его состояние должно быть приличным. Оттянутые колени и пятна не допускаются;

8. Соблюдение границ другого человека и способность отстоять свои – это одно из важных правил этикета. Если у вашего ребёнка есть отдельная комната, научитесь входить в неё со стуком, когда он находится там.

Точно так же ребёнок должен поступать, когда хочет войти в вашу спальню. Письма, которые приходят на адрес другого человека не имеет права вскрывать никто, то же самое касается электронных ресурсов, аккаунтов, почты и мобильных телефонов. Читать чужие смс, лазить по карманам и сумкам – тоже признак дурного тона;

9. Женщина может не снимать в помещении шляпу и перчатки, а вот шапку и варежки лучше снять. Не стоит, думаю, говорить о том, что мужчина обязан снять любой головной убор в помещении;

10. Международный протокол предписывает, что количество украшений не должно насчитывать более 13 предметов.

Некрасивым считается сочетание на одной руку колец из разных драгоценных металлов, например, золота и серебра. И, вообще, нельзя нагромождать свой внешний облик излишеством украшений. Выберите какую-то пару: кольцо и брошь, серьги и браслет, колье и заколка;

11. Некоторые люди не понимают правил оплаты в кафе и ресторанах. Если вы, общаясь с человеком, произносите фразу «Я тебя (вас) приглашаю», то платить, разумеется, должны вы. Если женщина приглашает на обед делового партнёра, то платит, соответственно она.

Если вам говорят «Давайте сходим в ресторан», то платить вы будете пополам. Если же мужчина предложит женщине заплатить за ней, она имеет право согласиться или отказаться;

12. Хорошие манеры предписывают в лифт входить первыми мужчинам, а выходить тому, кто ближе находится к двери;

13. Самым престижным местом в автомобиле считается место сзади водителя. Именно туда по правилам этикета должна садиться женщина, а мужчина занимает место рядом с ней. При выходе он открывает дверцу перед дамой и подаёт ей руку.

Многие феминистки в наше время считают открывание дверей перед собой в машине или в здании неправильным. Они говорят о том, что в деловом мире нет деления по половому признаку;

14. Считается крайне неприличным заявлять в обществе о том, что вы на диете, не употребляете алкоголь или больны. То, почему вы не можете или не хотите употреблять что-то в пищу или пить алкоголь, ваши сугубо личные проблемы. Можете ничего не есть, попросить сухого вина, немного пригубить его, но похвалить хозяйку за её старания вы обязаны;

15. Светская беседа предполагает, что существует ряд запретных тем для всеобщего обсуждения. Это религия, политика и здоровье. Очень неприлично спрашивать о стоимости имущества, одежды или аксессуаров.

Если вам задали подобный вопрос – улыбнитесь, скажите, что это подарок и переведите разговор на другую тему. Тем более неприлично интересоваться размером заработной платы другого человека. Если вас спросили об этом, то вежливо скажите, что не хотели бы обсуждать эту тему;

16. К любому человеку, возраст которого перешёл отметку двенадцати лет необходимо обращаться на «вы». Очень грубо выглядит со стороны, когда люди обращаются на «ты» к людям, работающим в обслуживающей сфере.

В деловой сфере, даже если вы близкие друзья, в присутствии других людей необходимо обращаться друг к другу на «вы». Если в отношении вас какой-то незнакомый человек позволяет себе сказать вам «ты», вы может попробовать ему тонко намекнуть следующей фразой: «Вы ко мне обращаетесь?».

Если случай особенно тяжёлый скажите ему прямо, но вежливо: «Прошу прощения, но мы не переходили с вами на «ты»!

17. Общество приличных людей не выпускает на всеобщее обозрение личную жизнь и негативные качества своих близких. Обсуждение, осуждение и тем более сплетни, категорически неприемлемы.

Если ваш муж так плох, то зачем же вы с ним живёте? Это же касается и страны, в которой вы проживаете. Говоря плохо о ком-то или чём-то, вы автоматически причисляете себя к этим людям.

Надеемся, наши рекомендации помогут вам скорректировать поведение и выработать у себя хорошие манеры для общения с друзьями, коллегами, партнерами либо любимым человеком.

Работайте над собой и результат не заставит себя ждать!

Источник: https://mjusli.ru/krasota_i_zdorove/jeto_polezno/pravila-xoroshix-maner

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.